Politica de livrare

Ultima actualizare: 24 martie 2026

Prezenta Politică de livrare stabilește condițiile în care produsele comandate prin intermediul site-ului pret-promo.ro sunt expediate către clienți.

1. Informații despre operator

TRADE VISION BUSINESS SB SRL
CUI: 52637740
Nr. Reg. Com.: J2025076000006
Județ: Bucuresti
Localitate: Sectorul 2
Adresă: Str. Grigore C. Moisil 38
Telefon: 0728.527.521
Website: pret-promo.ro

2. Zona de livrare

Pret-promo.ro pune la dispoziția clienților livrarea produselor prin firma de Curierat Rapid: FAN CURIER, doar pe teritoriul României.

Nu se efectuează livrări în afara teritoriului României.

3. Ambalarea coletelor

Coletele sunt ambalate cu grijă, astfel încât produsele să ajungă la client în condiții excelente.

Operatorul depune toate eforturile pentru ca fiecare colet să fie pregătit corespunzător înainte de predarea către firma de curierat.

4. Costul livrării

Transport gratuit pentru comenzile de peste 499,99 Lei.

Pentru comenzile care nu îndeplinesc condiția de transport gratuit, costul livrării poate fi afișat în procesul de comandă sau comunicat clientului înainte de finalizarea comenzii.

5. Programul de procesare

Programul de lucru pentru procesarea comenzilor este:

LUNI-VINERI: 09:00-16:00
SAMBATA: INCHIS
DUMINICA: INCHIS

Comenzile plasate în afara programului de lucru, precum și în zilele nelucrătoare, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

6. Intervalul de livrare

Comanda va ajunge la dumneavoastră în intervalul orar:

09:00 - 18:00

Acest interval este orientativ și depinde de programul și condițiile de livrare ale firmei de curierat.

7. Termenul de livrare

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor procesate și condițiile de transport ale firmei de curierat.

Termenul de livrare este de 1-2 zile  lucratoare.

Eventualele întârzieri cauzate de curier, condiții meteorologice nefavorabile, perioade aglomerate sau alte situații independente de voința operatorului nu atrag răspunderea directă a operatorului.

8. Recepția produselor

La primirea coletului, clientul este recomandat să verifice starea ambalajului și, dacă este cazul, integritatea aparentă a coletului.

Orice problemă observată la recepție poate fi semnalată în cel mai scurt timp la numărul de telefon:

0728.527.521

9. Imposibilitatea livrării

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive care țin de client, inclusiv dar fără a se limita la:

• date de livrare incomplete sau incorecte;

• lipsa destinatarului la adresa indicată;

• imposibilitatea contactării clientului;

operatorul își rezervă dreptul de a reprograma livrarea, de a anula comanda sau de a solicita costuri suplimentare, după caz.

10. Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:

TRADE VISION BUSINESS SB SRL
Telefon: 0728.527.521
Adresă: Str. Grigore C. Moisil 38
Website: pret-promo.ro